Foire aux questions sur le processus de recrutement à l’OMM

Cette page présente les questions les plus fréquemment posées par les candidats. Veuillez lire attentivement ce qui suit et, si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez le service d’assistance au recrutement. 
 

Question 1 – Comment puis-je postuler aux offres d’emploi publiées sur le portail de recrutement de l'OMM?

Toutes les candidatures doivent être soumises en ligne via les offres d’emploi respectives avant la date limite de candidature. Il n’est pas possible de soumettre une candidature après la date limite ou par le biais du formulaire de contact du service d’assistance au recrutement.

Question 2 – Quel est le statut de ma candidature?

Pour connaître l’état de votre candidature, vous devez vous connecter au portail de recrutement de l'OMM en utilisant la même adresse électronique que celle utilisée pour postuler. Vos candidatures ainsi que leur statut respectif seront répertoriés sur cette page.

Veuillez noter que nous ne serons pas en mesure de fournir des commentaires personnalisés sur l’état d’avancement du pourvoi de certains postes vacants, sur les candidats ou sur les délais de finalisation du processus de recrutement.

Les recruteurs de l'OMM vous contacteront si votre candidature a été retenue pour passer à l'étape suivante du processus de sélection.

Question 3 – Quelle est la date limite pour envoyer ma candidature?

Le champ «Apply Before» (Postuler avant) de l’offre d’emploi indique la date et l’heure limites pour soumettre votre candidature, en fonction du fuseau horaire de votre appareil.

Par exemple, si l’horloge de votre appareil est réglée sur le fuseau horaire EST et que la date limite «Apply Before» indique le 1er mars, 23 h 59, la date et l’heure affichées sont pour le fuseau horaire EST.

Question 4 – Puis-je postuler à plusieurs offres d’emploi?

Oui, vous pouvez postuler à plusieurs offres d’emploi. Les informations et les pièces jointes soumises dans votre dernière candidature n’auront pas d’impact sur les candidatures soumises précédemment et ne les remplaceront pas.

Question 5 – Comment puis-je retirer ou modifier une candidature déjà soumise?

Vous ne pouvez pas modifier une candidature soumise. Si vous souhaitez apporter des modifications, vous devez retirer votre candidature, puis postuler à nouveau. La nouvelle candidature doit être soumise avant la date limite indiquée.

Pour retirer votre candidature, vous devez vous connecter au portail de recrutement de l'OMM et aller à «Manage Profile» (Gérer le profil). Les candidatures retirées ne seront pas prises en compte dans le processus de recrutement. Veuillez noter que vous ne recevrez pas de confirmation par courriel lorsque votre candidature sera retirée.

Veuillez noter également qu’il n’est pas possible de retirer sa candidature si le statut est «Not Retained» (Non retenue).

Question 6 –Comment puis-je modifier l’adresse électronique associée à mon profil de candidat externe?

Pour mettre à jour votre adresse électronique, veuillez suivre les étapes présentées ici.

Question 7 – Que dois-je faire si j’ai une question sur la description et les critères du poste vacant, ou sur les modalités d'emploi?

Veuillez lire attentivement la description et les critères du poste, car toutes les informations pertinentes sont généralement incluses.

Pour les questions spécifiques sur les modalités de travail et les conditions d'emploi qui s’appliqueront au candidat sélectionné et qui ne sont pas mentionnées dans l’annonce, vous pourrez demander des détails supplémentaires au recruteur ou lors de l’entretien d'embauche, si vous postulez et que le recruteur communique avec vous pour passer à l'étape suivante du processus de sélection.

Pour certaines offres d’emploi (par exemple, les services de consultant), vous pouvez contacter la personne désignée comme interlocutrice pour cette offre en particulier.  

Question 8 – Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'envoyer ma candidature.
  1. Vous pouvez recevoir un message d’erreur si le nom ne correspond pas à la signature. À la fin de votre candidature, assurez-vous que le nom et le prénom saisis dans le champ «Signature» correspondent exactement au prénom et au nom de famille saisis dans votre demande.
  2. Vous pouvez recevoir un message d’erreur si des données obligatoires sont manquantes. Dans ce cas, veuillez cliquer sur le message d’erreur pour visualiser les champs obligatoires surlignés en rouge que vous devez remplir.

Si l’erreur persiste, veuillez soumettre votre demande d’assistance via le formulaire de contact du service d’assistance au recrutement, en incluant le numéro du poste ou le lien vers l’offre d’emploi, une description du problème et une capture d’écran de l’erreur.

Question 9 – Puis-je sauvegarder mon brouillon de demande?

Il n’y a pas de bouton spécifique «Save as draft» (Enregistrer en tant que brouillon). Toutefois, les données que vous avez saisies dans la candidature sont automatiquement enregistrées. Si vous quittez la candidature sans l’avoir soumise, celle-ci reste en tant que brouillon et vous pourrez y accéder ultérieurement pour compléter les données restantes et la soumettre via le portail de recrutement de l'OMM. Après vous être connecté(e), allez dans «Manage Profile» (Gérer le profil), cliquez sur «Profil», puis «My Applications» (Mes applications), sélectionnez le poste et cliquez sur «Continue» (Continuer).

Question 10 – J’ai encore besoin d'aide. Comment puis-je soumettre ma demande?

Si vous avez encore besoin d'aide pour postuler, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du service d'assistance au recrutement, en veillant à indiquer le numéro du poste ou le lien vers l’offre d’emploi, une description du problème et une capture d’écran de toute erreur rencontrée. Vous n’avez pas besoin de créer un compte pour soumettre votre demande, car vous recevrez des mises à jour par courriel.

Question 11 – Comment puis-je me reconnecter à mon profil personnel?
  1. Cliquez sur l’icône représentant une personne dans la section «Manage Profile» (Gérer le profil), dans le coin supérieur droit du portail de recrutement.
  2. Saisissez l’adresse électronique que vous avez fournie par le passé sur le portail de recrutement de l'OMM.
  3. Un code de vérification est envoyé à votre adresse électronique.
  4. Saisissez le code de vérification.
Question 12 – Que faire si le code de vérification ne fonctionne pas ou si je ne l’ai pas reçu?

Vérifiez votre dossier «Spam» ou «Courrier indésirable».

Cliquez sur «Send New Code» (Envoyer un nouveau code) dans la fenêtre contextuelle où vous avez saisi votre adresse électronique.

Vérifiez que vous utilisez un navigateur recommandé, Chrome ou Firefox, puis réessayez.

Question 13 – J’aimerais créer un profil sur le nouveau portail de recrutement de l’OMM, mais le système ne semble pas reconnaître mon adresse électronique personnelle. De plus, comment le système enregistre-t-il mon brouillon de candidature? Je ne vois pas de bouton «Save» (Enregistrer).

Pour créer un profil pour la première fois, vous devez postuler à un poste vacant existant. Vous pouvez ensuite gérer et mettre à jour votre profil en accédant au lien «MY PROFILE» (MON PROFIL) dans le haut de la page. Lorsque vous cliquez sur «MY PROFILE», il vous sera demandé de fournir votre adresse électronique, que le système authentifiera en supposant que cette adresse existe déjà sous un profil candidat. Les renseignements fournis dans votre candidature seront sauvegardés lorsque vous soumettrez celle-ci. La plupart des informations seront également reprises dans votre candidature suivante.

Question 14 – – Je travaille actuellement dans un autre organisme des Nations Unies avec le système Quantum Consortium (voir toutes les informations ici) et lorsque j'essaie de postuler en utilisant mon adresse électronique personnelle, le système ne m'amène pas comme prévu à la page de code OTP, mais à la page de connexion à Quantum de mon organisme.

Cela signifie peut-être que votre adresse électronique personnelle figure dans votre profil d'employé Quantum de votre organisme. Par exemple: Vous êtes un membre du personnel du Fonds des Nations Unies pour la population (FNUAP). Votre profil d'employé dans Quantum contient votre adresse électronique @unfpa.org (enregistrée comme adresse professionnelle) et votre adresse électronique personnelle @gmail.com (enregistrée comme adresse privée). Lorsque vous essayez de postuler à des postes de l’OMM avec votre adresse Gmail, le système vous reconnaît en tant que membre actuel du personnel et vous redirige vers votre compte d’employé UNFPA via la page d’accueil de Quantum.  

Deux options s'offrent à vous: soit vous supprimez votre adresse électronique personnelle de votre profil d'employé dans Quantum (pour cela, rendez-vous dans «Contact Info» (Coordonnées)), soit vous utilisez une autre adresseélectronique personnelle qui n'est pas associée à votre compte d'employé.

Question 15 – L'OMM propose-t-elle un accompagnement à l'embauche pour les personnes en situation de handicap?

Si vous êtes handicapé(e) et que vous vous attendez à rencontrer des difficultés lors du processus de recrutement, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance au recrutement. Veuillez sélectionner la catégorie «Application to a vacancy» (Postuler à un poste vacant) et préciser le soutien requis. Les informations fournies resteront strictement confidentielles et ne seront utilisées que dans le but de déterminer comment mieux vous accompagner tout au long du processus de recrutement.

Nous nous engageons à garantir un processus de candidature inclusif et accessible à tous. Toutes les candidatures seront évaluées en fonction de leur adéquation aux critères requis pour chaque poste vacant en matière d'expérience, de compétences et de formation.